Livrarile sunt efectuate prin servicii de curierat rapid, iar comenzile pot fi livrate la orice adresa din Romania. In prezent, livrarea este disponibila exclusiv pe teritoriul Romaniei.
La primirea coletului, va rugam sa verificati factura fiscala si integritatea ambalajului. In cazul in care observati nereguli privind integritatea sau continutul coletului puteti intocmi la momentul livrarii impreuna cu curierul un proces verbal de constatare pentru a refuza coletul si plata. Reclamatile ulterioare privind aceste aspecte nu vor fi luate in considerare.
Comenzile plasate in zilele lucratoare sunt expediate in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare.
Timpul de livrare este de 24–48 de ore din momentul predarii coletului catre firma de curierat.
In cazul in care anumite produse nu sunt disponibile in stoc, clientul va fi informat cu privire la un nou termen de livrare.
In situatii speciale (conditii meteo nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere), termenul de livrare poate suferi modificari.
Costul livrarii este calculat automat in functie de greutatea produselor, modalitatea de plata si valoarea totala a comenzii, astfel:
✔️ Transport gratuit in toata tara pentru comenzile de peste 400 RON, cu conditia ca adresa de livrare sa se afle in aria de acoperire a firmei de curierat
✔️ Cost de transport 23 RON pentru comenzile sub 400 RON
Suport clienti
contact@bucovina-autentica.ro